Soutien et formation pour La référence

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Soutien technique

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Soutien à l'apprentissage

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*Formations d'une (1) heure offertes par un dispensateur reconnu par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire. Également d'intérêt pour les membres de la Chambre des notaires du Québec.

Configuration

Voici la configuration requise pour utiliser La référence :

  • Résolution minimale de l'écran : 1024 x 768
  • Internet Explorer, version 9 ou suivantes
  • Activation de JavaScript
  • Activation des « cookies »
  • Adobe Acrobat Reader
  • Adobe Flash Player
  • Activation des fenêtres intempestives pour La référence

À propos d'Internet Explorer

Pour utiliser La référence, la version 9 (ou une version suivante) d'Internet Explorer est recommandée. La référence ne peut cependant pas être utilisée à l'aide de Microsoft Edge. Visitez le site Web de Microsoft pour télécharger ou mettre à jour Internet Explorer.

La référence peut également être consultée à l’aide des versions les plus récentes d’autres fureteurs tels : Safari, Chrome et Firefox.

À propos d'Adobe Acrobat Reader

Pour visualiser les documents offerts dans La référence en format PDF, le logiciel Adobe Acrobat Reader est requis. Visitez le site Web d'Adobe pour télécharger gratuitement Adobe Acrobat Reader.

À propos d'Adobe Flash Player

Pour visualiser les conférences vidéo offertes dans La référence Ressources humaines, le logiciel Adobe Flash Player est requis. Visitez le site Web d'Adobe pour télécharger gratuitement Adobe Flash Player.

À propos des fenêtres intempestives

L’utilisation d’un bloqueur de fenêtres intempestives peut nuire à l’utilisation de certaines fonctionnalités de La référence. Il existe plusieurs façons de contourner cette situation. La solution la plus courante est décrite ci-dessous :

  • Cliquez sur le menu déroulant « Outils » d'Internet Explorer
  • Sélectionnez « Bloqueur de fenêtres contextuelles »
  • Sélectionnez « Paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles »
  • Sous « Adresse du site Web à autoriser », entrez ce qui suit : *.editionsyvonblais.com
  • Cliquez sur « Ajouter »
  • Cliquez sur « Fermer » 

Si les étapes décrites ci-dessus ne fonctionnent pas, il se peut que d'autres bloqueurs de fenêtres intempestives soient installés sur votre poste. Veuillez communiquer avec le service du soutien technique pour obtenir de l'aide.

À propos des serveurs

Si votre entreprise utilise des serveurs mandataires ou des pare-feu et que vous éprouvez des difficultés avec La référence, veuillez communiquer avec le service du soutien technique pour obtenir de l'aide.