Mon compte

Mon compte est un service gratuit qui vous permet d'accéder à différents renseignements sur votre compte Éditions Yvon Blais, vos commandes et vos abonnements, de consulter et de payer des factures, d'effectuer des changements d'adresses et d'obtenir des pages manquantes.

Comment obtenir un mot de passe Mon compte ?

Si vous n'avez pas déjà un mot de passe vous permettant d'accéder à Mon compte, nous vous invitons à en faire la demande auprès du service à la clientèle.

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, à l'exception des journées fériées.

Pour ouvrir une session Mon compte, cliquez ici ou utilisez le lien affiché dans le menu supérieur de ce site web.

Quelles tâches pouvez-vous accomplir grâce à Mon compte ?

Effectuer le suivi vos abonnements

Mon compte vous permet de consulter tous les abonnements reliés à votre compte et de connaître, pour un abonnement spécifique, le nom de l'abonné, l'adresse d'expédition, le nombre d'exemplaires, la date de renouvellement, etc.

Il vous est également possible de demander l'envoi par courriel ou par télécopieur d'un rapport comprenant tous les renseignements importants sur vos abonnements et de demander l'envoi par la poste de pages manquantes dans vos ouvrages à feuilles mobiles.

Consulter vos factures et effectuer des paiements

Vous pouvez entrer un numéro de facture pour visualiser celle-ci à l'écran, demander l'envoi par courriel ou par télécopieur d'une copie de facture et consulter la liste des factures impayées et des notes de crédit.

Mon compte vous permet également de payer des factures par carte de crédit et de consulter votre relevé de compte en ligne.

Effectuer le suivi de vos commandes

Mon compte affiche la liste de vos achats effectués au cours de 90 derniers jours et indique, pour chaque titre commandé, la date d'expédition, votre numéro de bon de commande et le numéro de la facture.

Vous pouvez également obtenir une liste des produits commandés qui sont actuellement en rupture de stock, incluant le nombre d'exemplaires à suivre.

Effectuer un changement d'adresse et mettre à jour votre profil

Mon compte vous permet d'effectuer un changement d'adresse en ligne (adresse de facturation ou d'expédition) et de mettre à jour certains renseignements vous concernant, tels que votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel.

Consulter l'historique de votre compte

Mon compte vos permet d'afficher les transactions effectuées pour une période de votre choix (au cours des 24 derniers mois), par produit ou par type de produit. Cette fonctionnalité est utile, notamment, pour connaître vos dépenses au cours d'une période donnée et ainsi estimer vos dépenses futures.